مهارات التأثير في إدارة النزاعات وكيفية تطبيقها

مهارات التأثير في إدارة النزاعات وكيفية تطبيقها

دورة مهارات التأثير في إدارة النزاعات وكيفية تطبيقها

 

مقدمة:-

صممت شركة Discovery Tools الدورة التدريبية ” مهارات التأثير في إدارة النزاعات وكيفية تطبيقها ” والتي تهدف إلى تحديد السبل المثلى لحل أكثر المواقف تعقيداً عبر اتباع أساليب وتقنيات فعّالة،

حيث قد تؤدي النزاعات والمشكلات الشخصية بين أعضاء فرق العمل إلى إفشال أكثر الخطط إحكاماً .

ومن ثم سيحدّد المشاركون في هذه الدورة أسلوبهم المفضّل في حل النزاعات وكيفية تعديله لمعالجة المواقف التي يواجهونها ، كما تركّز الدورة على مهارات التأثير وأسس القوة وكيفية تطبيقها ، بالإضافة إلى تزويد المشاركين بالقدرات والكفاءات التي تمكّنهم من الحد من النزاعات وتحقيق تغييراً إيجابياً.

اهداف الدورة التدريبية:-

يتوقع في نهاية الدورة التدريبية أن يكون المشاركون قادرين على :

  • تحديد واستيعاب المصادر المختلفة للنزاعات
  • تعريف الأساليب الشخصية في حل النزاعات
  • تطبيق مهارات التأثير ودراسة العلاقات مع الآخرين
  • إدارة النزاعات في الفرق والمشاركة في حل مشكلات الفريق بفعالية
  • استخدام مهارات التأثير المختلفة وتوظيفها بحسب اختلاف المواقف
  • ممارسة الاستراتيجيات المختلفة للتأثير على الآخرين عاطفياً وعقلياً
  • المقارنة بين التوجه العقلاني والتوجه العاطفي
  • استعراض الأنواع الأساسية للنزاعات وأسباب حدوثها
  • شرح الأساليب الأربعة النموذجية لحل النزاعات
  • استعراض العقبات التي تعوض الإصغاء الفعال
  • شرح مهارات التواصل الداعمة لحل النزاعات
  • حل النزاعات داخل الفريق بمهنية عالية في بيئة العمل

شهادة معتمدة دولية من international accreditation organization 

للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا

تعقد هذه الدورة التدريبية في ( اسطنبول / شرم الشيخ / ماليزيا / دبي / القاهرة / الإسكندرية / لندن / النمسا / امستردام )

للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا

التسجيل

Language »

You cannot copy content of this page

error: Content is protected !!
Scroll to Top